Inhoudsopgave
Welke drie Koopsituaties zijn er?
Gangbaar is een indeling in drie verschillende koopsituaties met afnemende complexiteit:
- nieuwe eerste aankoop (new task buy, new task);
- gewijzigde herkoop (modified rebuy);
- ongewijzigde herkoop (straight rebuy).
Welke Koopsituaties zijn er?
We onderscheiden drie typen koopsituaties: New task (eerste aankoop) Modified rebuy (gewijzigde heraankoop) Straight rebuy (ongewijzigde heraankoopt)
Wat is Koopsituatie?
Omstandigheden van de kopende organisatie die medebepalend zijn voor het verloop van het koopgedrag en -proces.
Wie zitten er in de DMU?
In de Decision Making Unit (DMU) worden door Kotler zes rollen herkend, waarbij het heel goed mogelijk is dat één persoon meerdere rollen vertolkt:
- Gebruikers (Users)
- Beïnvloeders (Influencers)
- Kopers (Buyers)
- Initiator (Initiator)
- Beslisser (Decider)
- Coördinator (Gatekeeper)
Hoe ziet de DMU eruit?
De leden van een DMU kunnen één of meerdere rollen vervullen. Er zijn vijf verschillende rollen: de initiator, de gebruiker, de beslisser, de beïnvloeder en als laatste de gatekeeper. Vooral de gatekeeper is van groot belang voor het verkoopproces.
Welke rollen zijn er binnen een DMU?
De leden van een DMU kunnen één of meerdere rollen vervullen. Er zijn vijf verschillende rollen: de initiator, de gebruiker, de beslisser, de beïnvloeder en als laatste de gatekeeper.
Wat is de DMU?
DMU staat voor Decision Making Unit. Hiermee bedoelen we een contactpersoon binnen een bedrijf die de bevoegdheid heeft jouw product of diensten te kopen.
Hoe maak je een DMU?
In de Decision Making Unit (DMU) worden door Kotler zes rollen herkend, waarbij het heel goed mogelijk is dat één persoon meerdere rollen vertolkt:
- Gebruikers (Users)
- Beïnvloeders (Influencers)
- Kopers (Buyers)
- Initiator (Initiator)
- Beslisser (Decider)
- Coördinator (Gatekeeper)
- Herhalingsaankoop.
Wie zit er in de DMU?
De Decision Making Unit.
- De initiator: dit is de oorspronkelijke eigenaar van het probleem en degene die als eerste op zoek gaat naar een oplossing voor dit probleem;
- De gebruikers: de personen binnen de organisatie die het meeste gebruik maken van een bepaalde dienst of product.
Hoe breng je DMU in kaart?
Een manier om de DMU in kaart te brengen is het continu in contact zijn met de markt (telefonisch, via persoonlijke verkoop) en op deze manier de data in het CRM-systeem te verrijken. Er zijn ook data-leveranciers die je kunnen helpen bij het verschaffen van gegevens voor jouw DMU.
Wie zit er in DMU?