Inhoudsopgave
Wat betekent zonder track en trace?
Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Track & trace werkt door middel van scans. We scannen je pakket op meerdere momenten in het bezorgproces.
Wat is het Trackingnummer?
Als iemand een pakket stuurt, dan staat op het verzendbewijs een code. Dit is de zogenaamde Track & Trace-code, ook wel het zendingsnummer genoemd. Met deze code kunnen verzender en ontvanger het pakket via internet volgen.
Hoe kan ik mijn pakje volgen?
U kan uw pakje online volgen via Track & Trace of de My bpost app. Als u een account bij bpost hebt, volgt u uw pakje ook in de verzendtool van bpost. U hebt daarvoor het barcodenummer of de referentie van uw pakje nodig.
Hoe lang blijft track&trace beschikbaar?
Het kan een uur duren voordat een zending in ons systeem verschijnt. Geef het een beetje tijd en probeer het opnieuw. Zendingen blijven ongeveer 90 dagen in ons systeem staan.
Wat betekent pakket verzonden?
Dit betekent dat we je pakket hebben aangeboden bij de transporteur. Als het goed is heb je daar per e-mail een track en trace van ontvangen.
Is track en trace code hetzelfde als barcode?
Als een pakket track & trace wordt aangeboden, wordt de zending al bij overdracht voorzien van een barcode. Deze code bevat relevante informatie over de afzender en de geadresseerde en wordt op relevante logistieke momenten gescand.
Hoe ziet tracking code DHL eruit?
Begint met de uit drie cijfers bestaande code van het vervoersbedrijf, gevolgd door een streepje (-) dat op zijn beurt wordt gevolgd door het 8-cijferige vrachtbriefnummer.
Kan ik mijn post volgen?
Zodra bpost je zending heeft ontvangen, kan je het verdere verloop ervan via de My bpost app of Track & Trace volgen aan de hand van de barcode. Vaak krijg je van de afzender een e-mail als je barcode is aangemaakt. In de meeste gevallen zal je je pakje nog niet meteen kunnen volgen via onze Track & Trace.