Inhoudsopgave
Waarom staat mijn mediabox offline?
De Mediabox is dan offline en je kunt geen gebruik van Ziggo televisie. Ziggo On Demand en Ziggo Replay. Foutcode 6010 kun je krijgen wanneer: De energiestand van de Mediabox voorkomt dat er snel verbinding met het netwerk van Ziggo kan worden gemaakt.
Wat betekent offline bij Ziggo?
Je Mediabox XL lijkt offline, waardoor veel functies het niet doen zoals apps, On Demand, Replay TV en opnames. Je kunt nog wel naar live tv kijken. Voer hiervoor de pincode in. Standaard is de pincode 0000.
Hoe krijg ik mijn mediabox online?
Je mediabox kan op 2 manieren verbonden zijn met je modem: met een internetkabel of draadloos. Voor de beste tv-ervaring op je Mediabox Next én betere wifi op je andere apparaten, sluit je de mediabox aan met de internetkabel.
Hoe mediabox herstarten?
Zo reset je je mediabox: Schakel die uit maar laat de stekker in het stopcontact. Aan de voorkant zitten de (REC), (VOL+) en (CH-) knoppen. Druk deze alle drie met één hand in en houd ze ingedrukt. Zet met de andere hand de mediabox weer aan met de aan/uitknop aan de achterkant.
Heeft mediabox XL wifi?
De Mediabox XL zendt twee wifi-netwerken uit. Je hebt net het wachtwoord van het eerste wifi-netwerk aangepast.
Hoe sluit je Ziggo mediabox aan?
- De Ziggo mediabox installeren in 6 stappen.
- Stap 1: sluit je coax kabel aan op de hoofdaansluiting.
- Stap 2: sluit je coax kabel aan op de Ziggo mediabox.
- Stap 3: verbind de mediabox met de tv.
- Stap 4: voorzie de mediabox van stroom.
- Stap 5: selecteer de juiste bron op je tv.
- Stap 6: controleer of je zenders ontvangt.
Waarom vraagt Ziggo om pincode?
De pincode zorgt ervoor dat alleen jij de instellingen van het apparaat kunt wijzigen. De betaalcode zorgt ervoor dat alleen mensen met wie je de code deelt On Demand films en series kunnen bestellen. Standaard staan beide pincodes op 0000.
Hoe krijg ik Ziggo aan de lijn?
Ziggo telefoonnummer
- je kunt de klantenservice bereiken via 0900 1884.
- Als je klant bent van Ziggo, dan kun je de klantenservice gratis bellen op het nummer 0900 1884.
- Als je als particulier een product wilt bestellen telefonisch dan kun je bellen met 0900 1884.
- Je kunt de zakelijke klantenservice bellen met 0900 1884.