Inhoudsopgave
Is PostNL aansprakelijk voor schade?
Op basis van de Postwet 2009 en de Algemene Voorwaarden voor de universele Postdienst aanvaardt PostNL alleen – een wettelijk beperkte – aansprakelijkheid voor schade aan brieven of pakketten als die met de services ‘Aangetekend’ of ‘Verzekerservice’ zijn verzonden.
Welke bezorgdiensten zijn er in Nederland?
Nederland telt verschillende kleine en grote pakketvervoerders. PostNL, DHL, DPD en UPS zijn de grootste en bekendste, maar in de afgelopen jaren is ook het aantal kleine vervoersbedrijven toegenomen. Dit komt voornamelijk doordat de e-commerce markt blijft groeien en de verwachting van de consument verandert.
Wie zijn de concurrenten van PostNL?
Pakketbezorgers als PostNL, DHL en DPD hebben er een concurrent bij: Budbee, een jong bedrijf uit Zweden dat sinds een jaar ook online bestellingen bezorgt in Nederland.
Wat als je brief niet aankomt?
Heeft u een brief of pakket verstuurd, maar is deze niet bezorgd of veel te laat bezorgd? Dan kunt u een klacht indienen bij het postbedrijf. U kunt hiervoor gebruik maken van de voorbeeldbrief Klacht aan postbedrijf als verzender op Consuwijzer.nl.
Wat gebeurt er met post als je geen brievenbus hebt?
Reacties. In dit soort gevallen zijn de regels dat de dienstdoende postbode / postbezorger een speciale sticker op de brief plakt, wordt de mogelijkheid ‘geen/volle brievenbus’ aangekruisd, en gaat de brief retour afzender.
Wat gebeurt er als PostNL je pakket kwijt raakt?
Raakt het pakket zoek dan hangen je rechten af van wat er staat in de advertentietekst. Staat daarin dat de verkoper het product verzendt of bezorgt, dan draagt die het risico. De verkoper moet als het pakket zoekraakt dan het koopbedrag teruggeven of het product opnieuw verzenden.
Waarom is PostNL niet aansprakelijk?
Allereerst hanteren de grote post- en pakketbezorgers algemene voorwaarden. In de algemene voorwaarden van PostNL is bijvoorbeeld iedere aansprakelijkheid voor kwijtgeraakte post of pakketten uitgesloten. Voor aangetekend verstuurde poststukken is de aansprakelijkheid beperkt tot een bedrag van € 50,= per poststuk.
Welke vormen van schadevergoeding zijn er bij zendingen bestemd binnen Nederland PostNL?
Je hebt de zending bij het versturen via ons verzekerd tot € 500,-. De aankoopfactuur van ruim 2 jaar geleden was € 800,-. De afschrijving van jouw merk laptop is 25% per jaar (dus 50% na 2 jaar). Wij vergoeden je € 400,- en de verzendkosten (exclusief eventuele verzekeringspremie).