Wat is beter bellen of mailen?

Wat is beter bellen of mailen?

Bellen maakt alles in een gesprek duidelijker. Ernst, haast, ironie, boosheid, opluchting, vrolijkheid, grapjes, al die dingen komen ‘live’ sneller en beter over dan via een tekstbericht. Dankzij die niet direct inhoudelijke signalen komt de inhoud van je boodschap sneller en dus efficiënter over dan bij mail.

Welke twee gegevens heb je nodig om een klant te bellen of mailen?

Een goed begin is het halve werk. Neem altijd rustig de telefoon op zodat je goed verstaanbaar bent en de klant weet met wie hij of zij te maken heeft. Begroet de klant (liever een “goedendag” dan “hallo”) en noem vervolgens je naam of de bedrijfsnaam en vraag de klant waar je hem of haar mee mee van dienst kunt zijn.

Waar gebruik je mail voor?

E-mail is digitaal, elektronisch postverkeer. Zowel het individuele bericht als het onderliggende systeem kunnen met e-mail worden bedoeld. Als synoniemen worden gebruikt: mail, e-post, e-brief, elektronische post en elektronische brief.

Waarom bellen beter is dan appen?

Bellen gaat net zo snel als appen, en soms zelfs sneller. Zeker als je best wel veel te vertellen hebt. Ga maar eens na hoe snel je het verhaal mondeling kunt vertellen, en hoelang je erover doet om alles te typen. De interactie gaat bij bellen een stuk sneller.

Wat is belangrijk bij een telefoongesprek?

Tijdens een telefoongesprek gaat het niet alleen om wat je vertelt, maar ook om hoe je het zegt. Al geef je keurig antwoord op alle vragen en denk je proactief mee, als je onderuitgezakt op je bureaustoel zit, komt je boodschap niet over. Zorg voor een actieve houding en zit rechtop.

Hoe kan je goed telefoneren?

Assertief telefoneren: 8 tips en verrassende onthullingen over beter bellen

1. Plan je telefoongesprekken (voor het werk) zoveel mogelijk in op een vast moment van de dag.
2. Bereid het gesprek voor met steekwoorden.
3. Onthoud de naam van de beller.
4. Luister!
5. Herhaal wat de ander je vertelt.
6. Let op tegenstrijdigheden.