Inhoudsopgave
Heb je 4g in Andorra?
Binnen de EU Er zijn geen roamingkosten wanneer je reist binnen landen die deel uitmaken van de Europese Unie. Je kan dus gewoon je mobiele abonnement gebruiken met dezelfde voorwaarden als in België! Proximus beschouwt Andorra, Monaco en het Verenigd Koninkrijk ook als deel van de EU. Er zijn dus geen roamingkosten.
Waarom heb ik geen bereik in het buitenland?
Bij Android telefoons kan het gebeuren dat niet vanzelf verbinding wordt gemaakt met een buitenlands netwerk. Dat hangt af van je aanbieder en het toestel. Soms moet je zelf een zogenoemde VPN-verbinding toevoegen. Kijk op de website van je provider en zoek op ’toestelhulp’.
Wat gebeurt er als ik roaming uitzet?
Android. Ga naar Instellingen en vervolgens, onder het kopje Draadloos en netwerk, naar Meer en vervolgens Mobiele netwerken. Hier kunt u mobiel internet (gegevenstoegang) in het geheel uitzetten of alleen voor het buitenland (gegevensroaming). Een vinkje geeft aan dat het aan staat.
Welke landen mobiele data?
U kunt gratis roamen in alle landen van de Europese Unie:
- België
- Bulgarije.
- Cyprus (maar niet in het Turkse gedeelte)
- Denemarken.
- Duitsland.
- Estland.
- Finland.
- Frankrijk.
Hoe krijg je bereik in het buitenland?
- Ook in het buitenland wilt u natuurlijk zo goed mogelijk bereikbaar zijn.
- Start het toestel opnieuw op.
- Controleer of roaming staat ingeschakeld.
- Niet overal wordt 4G al ondersteund.
- Kies handmatig een ander netwerk.
- Controleer of de APN goed staat ingesteld kies hierbij voor internet (Voorkeur) of portalmmm.nl.
Waarom doet mijn iPhone het niet in het buitenland?
Als ‘Geen service’ wordt weergegeven in de statusbalk van uw iPhone, gaat u naar ‘Instellingen’ en tikt u op ‘Mobiel netwerk’ of ‘Mobiele data’. Tik op ‘Opties mobiele data’ en controleer of ‘Dataroaming’ ingeschakeld is. Informeer bij uw aanbieder of roaming in het buitenland is ingeschakeld voor uw account.