Inhoudsopgave
Hoe snel betaald Vinted terug?
Het bedrag dat uit je Vinted Portemonnee kwam, wordt binnen een paar uur weer bijgeschreven. Het resterende bedrag schrijven we over naar: Je bankrekening of -kaart, als je hebt betaald met een credit- of debitcard, Apple Pay of iDEAL (te zien binnen 5 werkdagen)
Hoe krijg je geld terug op Vinted?
We betalen je terug als je artikel niet aankomt, beschadigd aankomt, of als het totaal niet overeenkomt met de beschrijving. Je hebt 2 dagen de tijd om het probleem in te melden. Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Wat gebeurt er als je een bestelling annuleert op Vinted?
Als je artikel werd gekocht maar de bestelling werd ondertussen geannuleerd, klik op ‘Opnieuw plaatsen’ in het gesprek. Afhankelijk van de betaalmethode gebruikt voor de transactie, de terugbetaling wordt niet verwerkt tegelijkertijd. Lees meer over onze restitutiebeleid .
Wat als je niet tevreden bent Vinted?
Als je het artikel dat je hebt gekocht niet goed past of het echt niet je stijl is: kan Vinted de retourzending niet accepteren. Het artikel kan teruggestuurd worden naar de verkoper alleen in het geval dat jullie allebei daarmee akkoord zijn gegaan voordat het artikel werd gekocht.
Wat betekent transactie opgeschort?
Als een koper een item ontvangt en vermoedens heeft over de authenticiteit van het item, kan de koper de transactie opschorten en vragen we zowel de koper als de verkoper om hun input om de kwestie op de meest efficiënte en eerlijke manier op te lossen.
Kan je bij Vinted ruilen?
We raden je aan om voor alle ruiltransacties Vinted Ruilzekering te gebruiken! Dat doe je zo: Zodra je hebt afgesproken wat je wilt ruilen, moeten jullie allebei bepalen wat jullie artikelen samen waard zijn (laten we bijvoorbeeld zeggen dat jullie er allebei mee instemmen dat jullie artikelen 10€ waard zijn).
Kan je Vinted items retourneren?
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper.