Inhoudsopgave
Hoe kan ik inloggen bij ING zonder app?
Heb je geen smartphone of tablet? Dan moet je je inlog bevestigen met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Waarom kan ik niet inloggen op Mijn ING?
Is je telefoonnummer gewijzigd en heb je geen toegang (meer) tot de app of internetbankieren? Dan helpen we je graag op een ING-Kantoor of ING-servicepunt om je telefoonnummer te updaten. Vergeet niet een geldig identiteitsbewijs en je Betaalpas waarvan je de pincode kent mee te nemen.
Hoe kan ik ING telefonisch bereiken?
Telefoonnummers en openingstijden
| Telefoonnummer | Bereikbaarheid | |
|---|---|---|
| Saldolijn | 020 22 888 44 | 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar |
| Beleggen | 020 22 888 88 | ma – vr: 8.30 – 17.30 uur |
| Verzekeren | 020 22 888 88 | ma – vr: 8.30 – 19.00 uur za: 10.00 – 16.00 uur |
| Nieuwe woning kopen | 020 22 888 88 | ma – vr: 8.00 – 18.00 uur za: 9.00 – 17.00 uur |
Waarom werkt mijn ING app niet meer?
Weet je de pincode voor toegang tot de app niet meer? Toets dan 3 keer een foute pincode in; zo wordt de app automatisch geblokkeerd. Daarna kun je je app direct weer activeren.
Hoe lang duurt blokkade ING?
We hebben al je ING-producten geblokkeerd, zoals bijvoorbeeld ook je Betaalpas, Creditcard en/of Zakelijke Rekening. Je ontvangt hierover altijd een brief, vaak binnen 5 werkdagen ná blokkade. Daarin staat meer informatie over het onderzoek (waarom je rekening is geblokkeerd) en uitleg over de vervolgstappen.
Hoe kan ik de ING bereiken?
Telefoonnummer ING: 020 22 888 88 Zorg er voor dat je je rekeningnummer bij de hand hebt voordat je belt. Bij verlies of diefstal van je bankpas en/of credit-card bel je met 020 22 888 00. Dit nummer is 24 per dag bereikbaar.
Is ING bellen gratis?
Van maandag tot en met vrijdag kunt u gratis bellen met de ING van 8.00 uur tot 21.00 uur. Op zaterdag kunt u bellen met de ING bank van 9.00 uur tot 17.00 uur. Op zondagen en feestdagen is de gratis ING servicedesk gesloten. Wel kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bellen met de ING Alarmlijn.