Inhoudsopgave
Hoe DPD contacteren?
Hoe kan je ons bereiken?
- voor verzenders: 070/246 022 van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u (€ 0.15 per minuut)
- voor ontvangers: 070/222 222 van maandag tot vrijdag van 8u tot 18u (€ 0.30 per minuut) of via de chatbot.
Hoe kan ik adres wijzigen DPD?
Zo werkt het:
- Kies ‘Wijzig bezorgadres’ in het overzicht van opties.
- Vul het adres in waar je je pakket wilt laten bezorgen.
- Je pakket wordt dan op het nieuwe adres bezorgd.
Wat gebeurd er als je niet thuis bent DPD?
Ben je niet thuis om je bestelling in ontvangst te nemen en is bezorging bij de buren ook niet mogelijk? Dan doen we onze uiterste best om het pakket toch zo snel mogelijk bij je aan te laten komen. DPD bezorgt je pakket na de eerste bezorgpoging bij de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop.
Hoe lang bewaart DPD pakket?
Hoe lang wordt mijn pakket in de Pickup parcelshop bewaard? Pakketten die in de Pickup parcelshop worden geleverd, worden er zeven kalenderdagen bewaard.
Wat betekent rest fout 5xx is opgetreden?
Een 5xx-code treedt op wanneer een server niet de functionaliteit ondersteunt die nodig is om de aanvraag van een bezoeker te verwerken. Simpel gezegd betekent dit dat er een fout wordt veroorzaakt door de server.
Wat betekent je pakket wordt vastgehouden DPD?
Vastgehouden op het depot. Een transporteur mag jouw bestelling vasthouden wanneer de doos beschadigd is of wanneer de inhoud eruit steekt. De transporteur contacteert ons hier dan over, zodat wij een nieuwe zending toe kunnen sturen. Je bestelling is dan helaas één tot maximaal drie werkdagen vertraagd!
Kan iemand anders mijn pakket ophalen DPD?
Jazeker, die persoon moet dan naast zijn eigen identiteitsbewijs, ook een kopie of foto van het identiteitsbewijs van de daadwerkelijke ontvanger meenemen zodat wij de naam en gegevens kunnen controleren met wat er op de doos staat.
Waar is mijn DPD pakket geleverd?
Als je wilt weten waar je DPD pakket is, kun je met Track & Trace je pakket volgen. Gebruik hiervoor het 14-cijferig pakketnummer of je referentienummer. Veranderen je plannen? Dan kun je de bezorging online eenvoudig aanpassen.
Wat is Neerzettoestemming?
Eenmalig toestemming geven via een Predict-bericht Kies je voor neerzettoestemming dan geef je de chauffeur toestemming om alleen dat specifieke pakket op een veilige plaats bij je huis neer te zetten.
Waar is mijn pakket bezorgd DPD?
Waarom wordt pakket vastgehouden DPD?
Waar blijft mijn pakketje DPD?