Inhoudsopgave
Wat is een vervelend kind?
Klieren, treiteren, het bloed onder je nagels vandaan halen: allemaal manieren om ‘vervelend gedrag’ te duiden. Niet iets dat je snel zou verwachten bij een hoogevoelig kind, maar ouders van een hooggevoelig & strong-willed kind, zullen dit maar al te goed herkennen.
Wat staat er in een Klachtenprotocol?
Artikel 1: toepassingsgebied. Het “Klachtenprotocol CBR” beschrijft op welke wijze klachten over het CBR als bestuursorgaan worden behandeld. Het protocol moet ertoe leiden dat een Klacht binnen een termijn van zes weken na ontvangst van het klaagschrift, op zorgvuldige wijze is afgehandeld.
Hoe verloopt de afhandeling van een klacht?
Klachten oplossen in 5 stappen
- Toon begrip voor de klager. Blijf rustig.
- De aard van de klacht achterhalen. Je hebt de gevoelens van de ander erkend.
- Geef de klager antwoord.
- Controleer of de klager akkoord gaat.
- Onderneem actie om de klacht te verhelpen.
- Wat als je niet direct een oplossing kunt bieden?
- Meer weten over:
Waarom klachtencommissie?
Veel (grotere) zorgorganisaties kiezen er bewust voor om een klachtencommissie beschikbaar te stellen aan hun cliënten. Zij doen dit omdat zij het grote belang van een klacht en een zorgvuldige behandeling hiervan inzien. Een klacht kan namelijk bijdragen aan het verbeteren van de zorg.
Wat moet je doen met een vervelend kind?
Wij hebben daarom 8 tips om met het tegendraadse gedrag van je kind om te gaan:
- Denk aan je eigen behoeften.
- Neem zélf een time-out.
- Plunder de geheime voorraadkast.
- Doe even lekker gek achter hun rug om.
- Doe alsof het andermans kinderen zijn.
- Ga niet op Facebook.
- Herinner jezelf aan de momenten waarop ze lief waren.
Wat is een irritant kind?
Je kind maakt altijd veel lawaai. Je kind is altijd zo achterlijk vroeg wakker. Je kind haalt heel vies zijn neusje op. Je kind komt vijf keer uit bed ’s avonds.