Inhoudsopgave
Waarom ontvang ik geen sms codes?
Zorg ervoor dat uw provider sms-, mms- of rcs-berichten ondersteunt. Controleer uw abonnement of beltegoed om te zien of dit genoeg is om berichten te verzenden/ontvangen. Controleer of u ontvangst heeft. Controleer of u de vliegtuigmodus heeft ingeschakeld.
Wat is je sms-code?
In de SMS-code zijn de letters volgens het telefoontoetsenbord gecodeerd. Ontcijferen kan met een oudere mobiele telefoon die een numeriek toetsenbord heeft en geen Qwerty toetsenbord (of met een plaatje als hiernaast).
Kan je een sms krijgen van DigiD?
DigiD stuurt u nooit een e-mail of sms met een link. DigiD waarschuwt zelf ook voor dit soort berichten op de website. Ga niet in op dit soort berichten. Meld de ontvangst bij de Fraudehelpdesk en verwijder ze vervolgens uit uw inbox.
Hoe doe ik mijn sms-controle?
Selecteer Direct via de DigiD app. Voer uw telefoonnummer in en klik op Volgende. Vul de sms-code in. Scan de QR-code op het scherm met behulp van de DigiD app. Klik op Activeren in de DigiD app. Vul uw pincode in op de DigiD app. De sms-controle is nu geactiveerd. Via de website/brief. Log in op Mijn DigiD.
Hoe doe je een sms verzonden?
Het is mogelijk dat de sms wel verzonden wordt, maar niet binnenkomt bij de ontvanger. Je kunt dit controleren door een afleverrapport op te vragen. Zet de code *0# vóór het sms-bericht dat je wilt versturen te plaatsen. Voer na de code geen spatie in maar begin direct met de rest van de sms (bijvoorbeeld: *0#test).
Wat is de oorzaak van sms-berichten?
Controleer eerst via Toestelhulp of je toestel met het juiste sms-berichtennummer is ingesteld. Overige oorzaken: Er is per ongeluk gebruik gemaakt van de mogelijkheid om het bericht later te verzenden. De ontvanger was niet bereikbaar of had het toestel niet aan staan. De inbox van de ontvanger is vol. De ontvanger accepteert geen sms-berichten.