Inhoudsopgave
Hoelang duurt terugboeken Zalando?
De verwerking van een retourzending kan tot aan 10 dagen duren. Voor partner items is dit 14 dagen. Wanneer je retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort naar de bij ons bekende betaalgegevens.
Hoe werkt retour Zalando?
Mijn retour afgeven
- Login met je gegevens. Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op inloggen.
- Klik op artikelen terugzenden. Klik onder “mijn zalando” op “artikelen terugzenden.”
- Selecteer bestelling of Start retourproces.
- Verpak de retourzending.
- Geef je pakket af.
Hoe stuur je een pakketje retour?
Pakket retour sturen
- Maak je retourpakket goed dicht en plak het retourlabel erop. Gebruik je de oorspronkelijke verpakking?
- Maak een verzendlabel met antwoordnummer. Je hoeft niks te betalen.
- Koop een verzendlabel. Je betaalt de normale verzendkosten voor een pakket.
Hoeveel betalingsherinneringen krijg je van Zalando?
Aanmaning sturen aan de consument
| Factuurbedrag | % incassokosten |
|---|---|
| Over de eerste €2.500,- euro | 15% (met een minimum van €40,-) |
| Over de volgende €2.500,- euro | 10% |
| Over de volgende €5.000,- euro | 5% |
| Over de volgende 190.000,- euro | 1% |
Kan ik een Zalando bestelling annuleren?
Niet erg, zolang je bestelling nog niet verpakt is, kun je je bestelling annuleren. Ga naar mijn bestellingen in je account. Klik op Bestelling bekijken/annuleren. Klik op Bestelling annuleren om de gehele bestelling te annuleren of op Artikel annuleren om afzonderlijke artikelen te verwijderen.
Wat is een retourformulier Zalando?
Wanneer je een retourzending aanmeldt via ‘artikelen terugzenden’, wordt er automatisch een nieuw retourdocument voor je aangemaakt. Je kunt deze vervolgens in de volgende stap downloaden als PDF-bestand en afdrukken.
What happens to my order when I log into AllSaints?
All orders associated to your login will be recalled in your order history the next time you download the AllSaints app and will also be available on the website. If you have checked out as a guest on the app your order will not be saved in your account. HOW DO I TURN OFF PUSH NOTIFICATIONS?
Does AllSaints ship to the UK?
ALLSAINTS UK WEBSITE: We ship to the UK and selected Non EU and International Destinations only. We do not ship to destinations within the EU including the Republic of Ireland.
What is AllSaints?
AllSaints embraces the wonders of nature, creating a way of dressing that lives in the beauty of golden hour, whether you’re on the West Coast or anywhere in the world. New!
How do I contact AllSaints customer experience?
Please contact AllSaints Customer Experience directly for any enquiries regarding your AllSaints order or AllSaints product, for example: order cancellation, product quality, size and fit advice, pricing, faulty product, shipment or general complaints. Please note AllSaints are unable to advise on Klarna payment related enquiries.