Inhoudsopgave
Waarom kan ik niet inloggen op duo?
Problemen met inloggen Je kan proberen om mijn duo te openen via de directe link https://mijn.duo.nl/particulier/portaal/dashboard , soms wil dit helpen en is het probleem opgelost. Het kan zijn dat je even je cookies of cache moet wissen.
Kan niet inloggen bij GGD?
Zorg ervoor dat u functionele cookies accepteert. Zoek via het internet naar instructies om de cookie-instellingen van uw browser te controleren en aan te passen. Typ in het zoekveld: cookie instellingen aanpassen [naam van browser]. Lukt het nu ook niet om in te loggen.
Kun je de GGD bellen voor de uitslag?
Heeft u laten weten dat u het resultaat van de test telefonisch wilt ontvangen? Of heeft u geen DigiD? Dan belt de GGD u zo snel mogelijk met de uitslag. U hoeft niet zelf te bellen.
Hoelang duurt DigiD onderhoud?
Naast de releasedata vindt er twee keer per maand een DigiD-onderhoudsmoment plaats. Dit is iedere 2e maandag en woensdag van de maand tussen 00.00 en 06.00 uur. Afnemers van DigiD worden via een mailing, website en de Logius-app geïnformeerd over nieuwe DigiD-releases en -onderhoudsmomenten.
Kan niet inloggen op CoronaCheck?
Om vanuit de CoronaCheck-app in te loggen met DigiD moet u normaal gesproken inloggen met de DigiD app of DigiD met sms-controle. Als u alleen kunt inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord, kan dit twee oorzaken hebben: DigiD werkt niet goed met uw browser of uw browser is niet geüpdatet naar de nieuwste versie.
Waarom heb ik mijn toeslagen niet ontvangen?
Wij hebben uw inkomen opnieuw geschat Het kan zijn dat uw nieuwe inkomen te hoog is om zorgtoeslag te krijgen. Als dat zo is, hebt u een brief gekregen waarin staat dat we uw toeslag opnieuw gaan berekenen.
Kan niet Inloggen met DigiD?
Dit wordt veroorzaakt door de instellingen van de browser die u op uw mobiele apparaat gebruikt. Uw browser staat dan ingesteld als ‘desktopsite’. Ga naar de instellingen van uw browser en schakel deze functie uit. Het kan zijn dat DigiD app niet goed werkt in sommige browsers.