Inhoudsopgave
Wie maakt management review?
De uitvoering, de daadwerkelijke review, is expliciet de verantwoordelijkheid en taak van het topmanagement. In het management-reviewproces vervult de kwaliteitsmanager[1]een coördinerende rol in de aanlevering van de input en de totstandkoming van de output.
Wat staat er in een management review?
De directiebeoordeling, ook wel ‘management review’ genoemd, is de beoordeling van de effectiviteit van uw systeem door het topmanagement van uw organisatie. Hiermee stelt de directie dus vast of het managementsysteem ondersteunt in het behalen van de beoogde doelstellingen.
Hoe maak je een goed beoordelingsformulier?
hoe ziet een beoordelingsformulier eruit (voorbeeld)?…Op een beoordelingsformulier zijn vaak een aantal vaste onderdelen te zien.
- het beoordelingsformulier begint vaak met wat algemene informatie, zoals je naam, functie en datum van beoordeling.
- daarna volgen tabellen met criteria en je totale beoordeling.
Waarom een management review?
Het echte belang van de managementreview zit natuurlijk in de output. Het geeft richting aan het volgende jaarplan, aan aanpassingen in beleid, aan het anders organiseren van bijvoorbeeld interne audits en aan het bijstellen van strategische focuspunten.
Waarom een Directiebeoordeling?
Een directiebeoordeling is dus een terugblijk (meestal een jaar) om te controleren hoe het is gegaan met het (kwaliteits)managementsysteem. Dit met als doel daar van te leren en deze leerpunten als concrete acties weg te zetten voor de volgende periode.
Wat moet er in een Directiebeoordeling?
Eisen ISO 9001 directiebeoordeling
- klanttevredenheid en feedback van relevante belanghebbenden; de mate waarin kwaliteitsdoelstellingen zijn gerealiseerd; prestaties van processen en het voldoen aan eisen van producten en diensten;
- afwijkingen en corrigerende maatregelen;
- resultaten van monitoren en meten;
Wat zet je in een beoordelingsformulier?
onderwerpen in een beoordelingsformulier Welke onderwerpen komen naar voren in een beoordelingsformulier? Dat staat niet vast. De criteria worden meestal bepaald op basis van je functieprofiel, persoonlijk ontwikkelingsplan of gespreksverslagen van eerdere functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken.