Inhoudsopgave
Hoe moet je de ING app activeren?
De app activeren doe je snel en eenvoudig Je app activeren doe je met je identiteitsbewijs en is zo geregeld. Open de app en geef aan dat je al klant bent door op ‘Zeker’ te klikken. Houd onderstaande zaken bij de hand en volg de stappen in de Mobiel Bankieren App.
Kan ik inloggen op Mijn ING zonder app?
Heb je geen smartphone of tablet? Dan moet je je inlog bevestigen met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Hoe installeer ik de ING app op mijn telefoon?
De ING Mobiel Bankieren App op een Android-toestel zetten (zoals Samsung, LG, Huawei)
- Ga naar de Google Play Store. Je herkent het aan een kleurig driehoekje (met blauw, groen, rood en geel).
- Schrijf in het zoekveld ‘ING’.
- Tik dan op ‘Installeer’ onder ING Bankieren App.
Waarom kan ik mijn ING app niet activeren?
Weet je de pincode voor toegang tot de app niet meer? Toets dan 3 keer een foute pincode in; zo wordt de app automatisch geblokkeerd. Daarna kun je je app direct weer activeren.
Hoe kom ik aan inloggegevens ING?
Ben je je wachtwoord vergeten? Je kunt zelf je wachtwoord opnieuw instellen door je gebruikersnaam en geboortedatum in te vullen. Hierna authentiseer je jezelf met je Mobiel Bankieren App of ING Scanner. Daarna kun je direct je nieuwe wachtwoord aanmaken.
Hoe kan ik contactloos betalen met mijn telefoon?
Contactloos betalen met Google Pay op een Android mobiele telefoon: ontgrendel uw telefoon zoals u gewend bent, houd uw telefoon kortstondig bij de betaalautomaat en u heeft betaald.
Hoe vind ik mijn ING gebruikersnaam?
Dan vind je de gebruikersnaam via je app:
- Log in op de app, kies rechtsonderin je overzicht Service.
- Dan Toegang & bevestigen.
- Daarna Inloggevens Mijn ING.
- Kies voor “OK, naar Mijn ING”
Waarom kan ik de ING app niet installeren?
Om de app te kunnen installeren of updaten is soms eerst een software update nodig. Net zoals bij een computer heeft ook je smartphone of tablet een softwaresysteem, ook wel een besturingssysteem genoemd. Deze software heeft regelmatig een update nodig.
Waarom moet ik mijn ING app opnieuw activeren?
Vul 3 keer een verkeerde mobiele pincode in op de Mobiel Bankieren App. De app wordt dan geblokkeerd. Je kunt de app daarna opnieuw activeren, zodat je een nieuwe mobiele pincode kunt instellen.
Hoe kan ik mijn gebruikersnaam vinden?
Na het aanmaken van een account verstuurt de dienst meestal een e-mail ter bevestiging. Hierin staat vaak ook de gebruikersnaam. Zoek dus eerst de mail op en bekijk daarin wat uw gebruikersnaam is.