Inhoudsopgave
Wat is het doel van een balanced scorecard?
Het doel van de Balanced Scorecard is om de missie en de visie van een bedrijf of organisatie te communiceren. De Scorecard kan zo als hulpmiddel dienen bij de ontwikkeling van een strategie. Om de effectiviteit van deze strategie te controleren, worden meetbare indicatoren gebruikt.
Wat is de betekenis van Balanced in de term balanced scorecard ‘?
De term balanced komt voort uit het feit dat verschillende factoren ook verschillend gewogen worden. Het idee achter de balanced scorecard is dat een manager niet alleen af te rekenen is op de financiële resultaten. Er worden namelijk ook andere prestaties en competenties meegenomen in de jaarlijkse beoordeling.
Waarom geeft de balanced scorecard de organisatiestrategie weer?
In de eerste plaats kan je voor alle werknemers snel een overkoepelend beeld schetsen van de organisatiestrategie. Met behulp van de BSC, en vooral de strategy map, kan je de leden van alle organisatielagen laten zien hoe de puzzelstukken van de strategie in elkaar passen. Verder heeft de BSC een monitoringfunctie.
Hoe ziet een Balanced Scorecard eruit?
Hoe ziet een balanced scorecard eruit? De BSC bestaat uit vier perspectieven, namelijk: financieel, afnemers, interne processen en leer & groei. In ieder perspectief worden de visie en strategieën vertaald naar KSF’s, KPI’s, normen en initiatieven.
Hoe stel je een Balanced Scorecard op?
- Stap 1: bevestig missie en visie.
- Stap 2: valideer de strategie.
- Stap 3: breng het bedrijfsmodel in kaart.
- Stap 4: ontwerp een strategiekaart.
- Stap 5: benoem prestatie-indicatoren, normen en acties.
- Stap 6: ontwikkel de balanced scorecard rapportage.
- Stap 7: introduceer de balanced scorecard in de organisatie.
Hoe stel ik een Balanced Scorecard op?
De Business Balanced Scorecard bestaat uit vier perspectieven, zodat het mogelijk is de bedrijfsactiviteiten af te stemmen op de marketing strategie van het bedrijf. De vier perspectieven van de Balanced Scorecard betreffen: klanten, bedrijfsproces, leer en groei en financieel.